|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| اتفاقية الإستخدام و شروط التعاقد لدى " شركة سورية إلك للإستضافة " |
تهدف هذة الوثقية الي معرفة كل من حقوق واجبات الطرفين و تعتبر سارية حتي تغيرها ابتداءا من وقت الاشتراك و حتي تقوم "سورية إلك " بتغييرها
البند الاول " خصوصية البيانات "
1- لا تقوم " سورية إلك " ببيع او تبادل اي بيانات شخصية خاصة بالعملاء و لا يتم ذلك غير عند المسائلة القانونية بشكل
2- " سورية إلك " غير مسؤلة عن ضياع او تسرب اي من بياناتك الشخصية نتيجة اهمالك في الحفاظ علي كلمة السر او حدوث اختراق او استخدام غير مصرح لحسابك لدينا
3- غير مسموح بان تعطي اي كلمات سر خاصة بك لاي شخص اخر و اذا اعطيت فانت المسؤل عن اي تصرف يقوم به هذا الشخص و كانك انت تماما الذي قمت بة
4- لا يسمح بتداول اي بيانات شخصية خاصة بالغير خلال اي من خدمات " سورية إلك "
5- غير مصرح بتناول اي برمجيات او ما شابة بقصد ايذاء , اختراق , التجسس , التدخل في "" خصوصيات الغير سواء كان احد عملاء " سورية إلك " او خارجها ""
البند الثاني " النظام المالي"
1- يتم الدفع مقدما و يتم تسليم الاستضافة خلال 24 من تأكيد استلام المبلغ و بالنسبة لاسماء النطاق علي حسب تسلم التنشيط من الـ registrar و حدوث propagation كامل
2- لا يمكن استرداد اي مبلغ تم تدفعة او تغير الخدمة المدفوع من اجلها
3- بالنسبة لتجديد الاشتراك يجب ان يتم في خلال 72 ساعة من ميعاد الدفع اذا كان التجديد شهري او قبل 3 ايام اذا كان الدفع ربع سنوي او اسبوع في حالة الدفع النصف سنوي اما في حالة الدفع السنوي فيجب تسديد مبلغ التجديد خلال شهر قبل انتهاء فترة الحجز
4- يتم خصم مبلغ التحويل من مبلغ الاشتراك في حالة عدم قيام العميل بدفعة اثناء التحويل و بالتالي يخصم من فترة الاشتراك
5- يتم خصم اي نقص في مبلغ الاشتراك كنتيجة لتغير اسعار الصرف و اسعار التحويل و اسعار العملة
6- يتوجب علي العميل الاحتفاظ بما يثبت لنا قيامة بدفع الاشتراك
7- لا تتحمل "سورية إلك " مسؤلية تاخر تحويل مبلغ الاشتراك اثناء ارسالة و يتوجب علي العميل اتخاذ اللازم لضمان عدم تاخر وصول مبلغ الاشتراك و تنتقل مسؤلية التاخير علي الشركة الناقلة سواء كان بنكيا او بالبريد او باي شكل اخر
8- في حال تعدي أحد العملاء على أحد أفراد الشركة يكون للشركة الحق في إيقاف الحساب وتعرض العميل لحذف الحساب وتغريمه غرامة مالية تنظر في أمرها الشركة
البند الثالث " المواد المسموح بها"
1- لا يسمح باي مواد اباحية او جارحة للحياء
2- يحظر تداول اي مواد من شأنها التعدي علي حريات الغير او جرح مشاعرهم أو النيل من كرامتهم
3- تحظر المواد التي لها نوازع ارهابية او سياسية متطرفة او تهدف الي تهديد الغير باي شكل او تحاول التحريض علي ديانات الغير او اتجهاتهم الفكرية
4- الاستضافة لدي " سورية إلك " هي لاستخدامك الشخصي فقط و يحظر استخدامها لاي اغراض اخري كتقديم خدمات مجانية او خدمة غير المشترك
5- ممنوع تداول القوائم البريدية خلال " سورية إلك " منعا باتا
6- ممنوع تداول البرامج الغير مرخصة مثل الـ warez
7- ممنوع تداول اي شيء يخص حقوق الملكية الفكرية للاخرين
8- ممنوع تداول البرامج الخاصة بال hacking الاختراق او التجسس بقصد القيام بالعملية او بعدم قصد
9- ممنوع حفظ ارقام البطاقات الائتمانية الخاصة بك او بغيرك علي " سورية إلك "
ا
لبند الرابع "مستوي الخدمة "
1- تبذل " سورية إلك " اقصي جهدها لضمان الحصول علي خدمة ممتازة لكل العملاء
2- " سورية إلك " غير مسؤلة عن اعطال الشبكة او الصيانة الدورية او تحديث البرامج التي تقوم بتشغيل خدماتها او اي ظروف اخري خارجه عن مسؤليتها
3- نقوم بوضع حدود معينة من المساحة و تناقل البيانات و استخدام الذاكرة العشوائية لكل المواقع و اذا تعدي العميل هذة الحدود بشكل او باخر فانة قد خالف شروط هذة الاتفاقية
4- تقوم " سورية إلك " باخذ نسخة للشهر السابق لموقعك ايضا نسخة كل اسبوع و نسخة كل يوم لضمان عدم ضياع بياناتك الخاصة و علي القمة تقديم كل مساعدة ممكنة كلما توفر عن طريق تقديم النسخ الاحتياطية المتوفرة للعميل و لكن " سورية إلك " غير مسؤلة عن ضياع اي من ملفاتك و يتحمل العميل مسؤلية النسخ الاحتياطي لكل ملفاتة بنفسة
البند الخامس " حالات ايقاف الخدمة"
1- تقوم " سورية إلك " بايقاف حساب العميل عند تعدية علي احد الشروط الموجودة في الاتفاقية و لا يحق لة المطالبة باي تعويض او اي مبالغ مالية
2- عند الايقاف يتم دفع مبلغ جزائي 50 دولار لفك الحظر اذا لم يكن هناك اي مانع قانوني لذلك
3- عند الايقاف بسبب عدم الدفع في الميعاد المحدد يدفع العميل 20 دولار عن كل يوم تأخير بالاضافة الي 50 دولار رسوم اعادة توصيل الخدمة و بعدها يحق له المطالبة بنسخة من بياناته
4- لا يتم استرجاع الخدمة للعميل في حالة تورطة في تداول الملفات الاباحية او الاختراقية او التي يمتلك الغير حقوق مليكتها اما في باقي حالات مخالفة شرط الاتفاقية فنكتفي بتطبيق الشرط الاول و الثاني و الثالث من البند الخامس من الاتفاقية
5- يتم الايقاف فورا اذا تعدي العميل بالاهانة او السب او الادعاء الكاذب باي شكل علي الـ " سورية إلك " او احد العاملين فيها
6- يتم الايقاف المؤقت للعميل اذا تسبب في موقعة اي مشاكل امنية او تأثيرة علي باقي استضافات العملاء و يتم ارجاع الخدمة بعد التزام العميل بعلاج العيب الامني او التأثير الضار الذي سببة دون اي رسوم اضافية او خسارة لملفاتة لدينا
7- يتم أيقاف الخدمة عن الزبون في حال عدم الدفع أو التأخر عن الدفع
البند السادس " سريان الاتفاقية"
1- يتم تتطبيق هذة الاتفاقية علي جميع العملاء دون استثناء
2- يحق لنا التغير فيها دون اي اشعار سابق و في اي وقت
3- يتم اشعار كل العملاء بالتغير في الاتفاقية بالطرق المعتادة كلما امكن
|
|
|
|
|
|
|
|
|