تسجيل الدخول إلى حسابي

اتفاقيات التعامل

 

تهدف هذة الوثقية الي معرفة كل من حقوق واجبات الطرفين و تعتبر سارية حتي تغيرها ابتداءا من وقت الاشتراك وحتى تقوم "سورية إلك " بتغييرها

البند الاول " خصوصية البيانات "

البند الثاني " النظام المالي"

 

1- يتم الدفع مقدما و يتم تسليم الاستضافة خلال 24 من تأكيد استلام المبلغ و بالنسبة لاسماء النطاق علي حسب تسلم التنشيط من الـ registrar و حدوث propagation كامل

2- لا يمكن استرداد اي مبلغ تم تدفعة او تغير الخدمة المدفوع من اجلها ولذلك أنشأت سورية إلك خدمة السؤال قبل البيع والاستفسارات مباشرة من خلال مركز المعلومات او فريق المبيعات المباشر

3- بالنسبة لتجديد الاشتراك يجب ان يتم في خلال 72 ساعة من ميعاد الدفع اذا كان التجديد شهري او قبل 3 ايام اذا كان الدفع ربع سنوي او اسبوع في حالة الدفع النصف سنوي اما في حالة الدفع السنوي فيجب تسديد مبلغ التجديد خلال شهر قبل انتهاء فترة الحجز

4- يتم خصم مبلغ التحويل من مبلغ الاشتراك في حالة عدم قيام العميل بدفعة اثناء التحويل و بالتالي يخصم من فترة الاشتراك

5- يتم خصم اي نقص في مبلغ الاشتراك كنتيجة لتغير اسعار الصرف و اسعار التحويل و اسعار العملة

6- يتوجب علي العميل الاحتفاظ بما يثبت لنا قيامة بدفع الاشتراك

7- لا تتحمل "سورية إلك " مسؤلية تاخر تحويل مبلغ الاشتراك اثناء ارسالة و يتوجب علي العميل اتخاذ اللازم لضمان عدم تاخر وصول مبلغ الاشتراك و تنتقل مسؤلية التاخير علي الشركة الناقلة سواء كان بنكيا او بالبريد او باي شكل اخر

8- في حال تعدي أحد العملاء على أحد أفراد الشركة يكون للشركة الحق في إيقاف الحساب وتعرض العميل لحذف الحساب وتغريمه غرامة مالية تنظر في أمرها إدارة الشركة

 

البند الرابع " مستوى الخدمة "


1- تبذل " سورية إلك " اقصي جهدها لضمان الحصول علي خدمة ممتازة لكل العملاء

2- " سورية إلك " غير مسؤلة عن اعطال الشبكة او الصيانة الدورية او تحديث البرامج التي تقوم بتشغيل خدماتها او اي ظروف اخري خارجه عن مسؤليتها

3- نقوم بوضع حدود معينة من المساحة و تناقل البيانات و استخدام الذاكرة العشوائية لكل المواقع و اذا تعدي العميل هذة الحدود بشكل او باخر فانة قد خالف شروط هذة الاتفاقية ويجب عليه الترقية إلى خطة أعلى .

4- تقوم " سورية إلك " باخذ نسخة للشهر السابق لموقعك ايضا نسخة كل اسبوع و نسخة كل يوم لضمان عدم ضياع بياناتك الخاصة و علي سورية إلك تقديم كل مساعدة ممكنة كلما توفر عن طريق تقديم النسخ الاحتياطية المتوفرة للعميل و لكن " سورية إلك " غير مسؤلة عن ضياع اي من ملفاتك و يتحمل العميل مسؤلية النسخ الاحتياطي لكل ملفاتة بنفسة

 

البند السادس " سريان الاتفاقية "

 

1- يتم تتطبيق هذة الاتفاقية علي جميع العملاء دون استثناء

2- يحق لنا التغير فيها دون اي اشعار سابق و في اي وقت

3- يتم اشعار كل العملاء بالتغير في الاتفاقية بالطرق المعتادة كلما امكن

 

 

سورية إلك تسعى دائماً لتكون عند حسن ظنكم .. قد يعتقد البعض بأن الاتفاقية هي صارمة بعض الشئ لكنها تماماً هي الأساس الذي يضمن لكم التعامل السليم وحفظ بياناتكم وسلامة مواقعكم عندنا .. فنحن دائما ً نسعى للعالمية وبالالتزام بالقوانين سوف نصل وإياكم إلى أعلى درجة من العمل ودعم خدماتكم عندنا

 

 

 

 

 سورية إلك .. يداً بيد لنبني تقنية الغد

 

اكتب تعليقاً

وسائل الدفع

LiveZilla Live Chat Software